Desenvolvimento de Produtos e Processos

​Entendimento das Necessidades do Cliente e Usuários
Nesse processo, o nosso objetivo é conhecer e avaliar, junto com a equipe do cliente, as necessidades do cliente e dos usuários, permitindo um planejamento adequado do produto e processo.
​​
Desdobramento das Necessidades em Requisitos Técnicos de Produto e Processo
Nesse processo, o nosso objetivo é desdobrar as necessidades do cliente e usuários em requisitos técnicos e especificações de produto e processo, que possam ser mensurados e controlados. 

Desenvolvimento da Formulação e Processo Produtivo
A partir do requisitos técnicos e especificações, faz-se a escolha das matérias-primas e o desenvolvimento da formulação e processo produtivo que permitirá o atendimento das necessidades do cliente e usuários nos aspectos relacionados ao atendimento das especificações, meta de custos, processabilidade e desempenho final do produto.